D.U.K.
Mūsų prekės yra siuvamos pagal užsakymą, nes laikomės tvarumo etikos principų. Pristatymo laikas nurodytas prie kiekvieno produkto aprašymo ir gali svyruoti nuo 2 iki 14 darbo dienų, priklausomai nuo to, ar prekę turime sandėlyje.
Jei užsakėte kelias prekes ir dalį jų turime sandėlyje, o kitos dar yra siuvamos, užsakymą išsiųsime tada, kai bus paruoštas pilnas užsakymas. Tačiau, jei norite pirmiau gauti sandėlyje esančias prekes, o likusias vėliau – susisiekite su mumis, ir mes pasirūpinsime, kad taip ir būtų.
Jei norite atšaukti savo užsakymą, susisiekite su mumis el. paštu info@byran.lt ir informuokite apie atšaukimą, nurodydami savo užsakymo numerį.
Pinigai už atšauktą užsakymą bus grąžinti per 14 kalendorinių dienų.
1. Kokia yra kokybiškos prekės grąžinimo procedūra?
Jei norite grąžinti prekę, tai galite padaryti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
Norėdami pradėti grąžinimo procesą:
- Susisiekite su mumis el. paštu info@byran.lt ir informuokite apie grąžinimą.
- Užpildykite grąžinimo formą, kurią rasite paspaudę šią nuorodą: BYRAN Grąžinimo forma
- Supakuokite prekę taip, kad ji būtų apsaugota transportavimo metu, ir išsiųskite ją mūsų nurodytu adresu per paštomatą:
- Omniva: Žalgirio g. 105 – Vilniaus MAXIMA Žalgirio paštomatas.
- LP Express: Žalgirio g. 105 – Maxima XX (Vilnius).
Gavę grąžinamą prekę ir užpildytą formą, per 14 kalendorinių dienų grąžinsime pinigus į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.
2. Kokios yra prekės grąžinimo sąlygos?
Grąžinama prekė turi atitikti šiuos kriterijus:
- Nebūti dėvėta ar pažeista – be naudojimo žymių, dėmių ar kitų sugadinimų.
- Nepakitęs kvapas – neturi būti jokių kvepalų ar kitų pašalinių kvapų.
- Nenuimtos originalios etiketės.
- Pilnas komplektas – turi būti visi pakuotės elementai, su kuriais buvo pristatyta.
- Turite prekės įsigijimo dokumentą.
Jei prekė neatitinka šių sąlygų, pasiliekame teisę pinigų negrąžinti.
3. Ar galiu pakeisti prekę kita?
Taip, prekę galite pakeisti kita susisiekus su mumis el. paštu info@byran.lt ir susitarus dėl keitimo arba grąžinant prekę ir pateikiant naują užsakymą mūsų el. parduotuvėje.
4. Kas dengia grąžinimo išlaidas?
Jei grąžinate ar keičiate nekokybišką prekę, jos grąžinimo bei keitimo išlaidas dengiame mes. Tačiau, jei prekė grąžinama dėl asmeninių priežasčių, pavyzdžiui, jei netiko dydis, modelis ar spalva, siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Taip pat atkreipiame dėmesį, kad siuntimo išlaidos nėra grąžinamos, nebent buvo gauta brokuota prekė arba gavote ne tą prekę, kurią užsakėte.
Norint pasirinkti tinkamą dydį, rekomenduojame pasitikrinti mūsų dydžių lentelę, kuri yra prie kiekvieno produkto aprašymo. Taip pat galite pasinaudoti šiais patarimais:
Išmatuokite savo kūno matmenis (krūtinės, liemens ir klubų apimtis).
Palyginkite savo matmenis su dydžių lentelėje pateiktais duomenimis.
Jei esate tarp dviejų dydžių, rekomenduojame pasirinkti didesnį dydį, kad drabužis būtų patogesnis.
Jei vis tiek nesate tikri dėl dydžio, susisiekite su mumis el. paštu info@byran.lt ir mielai padėsime pasirinkti tinkamą variantą!
Taip, mes siunčiame prekes į užsienį! Pristatymo kainos ir laikai priklauso nuo šalies, į kurią siunčiama. Norėdami sužinoti tikslias sąlygas, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@byran.lt ir mes suteiksime visą reikalingą informaciją apie tarptautinį pristatymą.
Taip, mes visada atviri bendradarbiavimui! Jei turite idėjų ar pasiūlymų dėl partnerystės, galite susisiekti su mumis el. paštu info@byran.lt ir mes mielai apsvarstysime bendradarbiavimo galimybes.
